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Como não errar nas redes sociais

10 dicas de como aumentar os resultados reais da sua empresa por meio das redes sociais.

Se tem uma coisa que praticamente toda empresa tem é um perfil em pelo menos uma rede social, pode até se dizer que hoje em dia criar uma conta no instagram é praticamente o primeiro passo para se abrir uma empresa. Mas e depois? 

Pensando em te ajudar nessa jornada, separamos dicas importantes pra te ajudar nessa empreitada, o primeiro passo:

1. Defina um objetivo

Porque você está abrindo uma conta no instagram?

Não, vender mais não é um objetivo, todo mundo quer vender mais, seja o cara com megafone no centro da cidade ou a Coca Cola com o comercial de Natal.

Então como definir um objetivo? Pense em responder às seguintes perguntas, porque você está abrindo uma conta no instagram? No que isso pode te ajudar? 

Um bom exemplo de objetivo de comunicação de redes sociais seria algo mais ou menos assim: 

Criar um canal de vendas onde o público-alvo __________ possa conhecer os seguintes produtos ou serviços: ____________, além de criar um relacionamento com potenciais clientes, nos apresentando como uma empresa _________.

2. Faça um Planejamento

Outro grande erro das pequenas empresas é não ter um planejamento claro do que irá fazer. E quando eu falo em planejamento eu não estou falando apenas de ter um calendário com conteúdo, horário e quantidade de posts. Essas decisões são importantes mas não são a parte mais importante. Você se lembra do primeiro passo? Ter um objetivo claro em cada categoria de post é decisivo no seu resultado. Infelizmente, jogar todo o seu conteúdo ali e rezar para o melhor não tem se mostrado a melhor estratégia no mercado. Então sempre pensar, porque estou fazendo este post e como ele irá me trazer resultados.

3. Falar, falar, falar… e não escutar

Gente, olha o nome do título: Redes Sociais

O que são redes sociais? São canais onde empresas e pessoas podem socializar, conversar. E por mais que isso represente uma ótima oportunidade para sua empresa divulgar todos os seus serviços e produtos, é também um canal onde o seu cliente em potencial tem voz para te dizer o que ele espera da sua empresa. 

4. Não aceitar comentários negativos

Ai que cliente chato, só reclama! Como o objetivo da Artwork é trazer resultados reais, nós estamos sempre bem atualizados com o dia a dia de nossos clientes. Desde a análise real das vendas ao relacionamento que o atendente do caixa tem com o cliente. E é praticamente unânime, nenhum deles gosta de receber reclamação. Já a gente? A gente adora! Reclamações são uma fonte de oportunidades, é a forma mais clara que uma empresa tem para saber o que fazer para vender mais. 

Quer aumentar as suas vendas? Analise seus comentários negativos!

5. Falar X, Fazer Y

Outro grande problema dentro de empresas é a falta de alinhamento entre as diferentes formas de comunicação, isso pode gerar vários desentendimentos entre os clientes e até experiências negativas, por isso conversas alinhadas, planejamento incluso, e claro, a identidade visual alinhado entre todos os canais, é muito necessário. Imagina que chato, Seu instagram todo brincalhão, seu site uma seriedade? Na sua rede social você é legal e o atendente do caixa é mau educado? Probleminhas né.

6. Fazer por fazer

Além de reforçar os pontos de cima, você fazer um post sem entender o real motivo dele é um desperdício de tempo. Entender a razão do que te leva a fazer aquele post, te ajuda a falar a linguagem do seu cliente, no ambiente do seu cliente e na hora que seu cliente está querendo ouvir. Se não você arrisca ter um baita trabalhão criando um conteúdo legal, pra quem nunca vai gastar um centavo com a sua marca

7. Repetir conteúdo dos outros

Não estou falando mal das trends gente, mesmo porque se não fosse coisa boa não virava trend. Na verdade fazer é até um ótimo conteúdo para entrar no seu planejamento. O problema é quando você faz sem entender o que essa ação traz de valor para você e seu cliente, ou pior, quando todo o seu conteúdo é igualzinho aos outros mil perfis que o seu cliente está seguindo.

8. Focar apenas em ganhar seguidores

Você lembra do primeiro passo? Vender mais é um objetivo muito amplo para colocar como objetivo das redes sociais, mas ele é o objetivo final de todas as ações da sua empresa. Então me responda, como que ganhar seguidores vai fazer a sua empresa ganhar mais dinheiro? A única forma dessa resposta ser positiva é se esses seguidores forem também clientes em potencial, e não apenas números.

9. Esquecer quem é o seu cliente

É engraçado, mas é um dos erros mais comuns que a gente vê por aí. Vender um produto que toda empresa quer, além de você tem mais um monte de empresa vendendo exatamente a mesma coisa que você. Então me responda, que valor você traz para seu cliente? Porque o seu cliente vai comprar com você e não com seu concorrente. 

Conhecer o seu cliente é o passo mais importante para uma comunicação pessoal e relevante

10. Não medir resultados

Sua empresa conseguiu pensar em tudo até aqui, fez posts maravilhosos, seus clientes estão felizes, suas vendas aumentaram. Tudo lindo. Mas me responda, você sabe me dizer exatamente porque elas aumentaram? Quanto aumentaram? Você bateu as suas metas? Pera, tinha que ter meta? Sempre!

Medir os resultados das ações te ajuda a descartar o que não dá resultado, além de oportunidades de investimento para crescimento. 

Planejamento, Consistência e Análise, no final tudo se resume a isso, e se você manter essas dicas sempre em mente, sua marca tem muito mais chances de prosperar em um mercado que fica cada vez mais competidor, mas não se engane, o trabalho duro quem vai fazer é você, infelizmente não existe fórmula mágica.

Uma opção? Você se concentra em fazer o seu produto ou serviço de forma excelente enquanto uma agência de publicidade, como a Artwork Criação, que tem muita experiência e conhecimento real da área cuidam da sua comunicação da sua marca! 

Ficou alguma dúvida? 

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Como ter reuniões mais produtivas

Era uma reunião, mas poderia ter sido um email!

Embora engraçada, essa frase é um alerta para muitas empresas. Especialmente porque muitas vezes ignoramos o valor do tempo, tanto nosso quanto dos nossos colaboradores.

Imagine uma reunião com toda a equipe da sua empresa onde só uma pauta é revisada, ou só uma parte do seu time ouvida. Além de ter diversas pautas ignoradas por causa do tempo, acaba que muitos colaboradores poderiam estar utilizando o tempo produzindo.

Mas eliminar as reuniões completamente não é a solução e pode causar mais mal do que bem. Reuniões são importantes dentro do gerenciamento de uma empresa.

Mas e ai? Qual seria a melhor solução?

Abaixo, nós separamos algumas dicas de como nós organizamos a nossa agenda. Confira:

Reunião, Apresentação ou Informe?

Definir o tipo de reunião à ser feita ajuda à equipe a se preparar para a mesma, e otimiza o tempo de todos ali, pois cada um sabe qual será o seu papel. A reunião é uma conversa, onde os participantes discutem e tomam decisões juntos. Uma apresentação pode ser feita no estágio final de um projeto, ou na apresentação de uma ideia. Já o informe, alguém fala os outros escutam.

Defina o Assunto

Nada de reunião para abordar temas gerais, reuniões sem pauta acabam durando muito mais do que o tempo necessário e muitas vezes criam mais dúvidas do que respostas. Defina exatamente o assunto da reunião, o que precisa ser dito, discutido e decidido.

Defina os tópicos

Faça uma lista com todos os tópicos que precisam ser abordados, e as duvidas que precisam ser esclarecidas. Não sobrou assunto para conversar fora da lista? Talvez essa reunião possa ser um email

Quem vai estar presente?

Com o assunto e a lista feitos, você consegue filtrar exatamente quem é relevante para essa reunião. É muito mais produtivo fazer diversas reuniões com integrantes relevantes e que trazem resultado, do que uma só com todas as pessoas presentes e nenhum resultado

Defina uma duração

20 minutos? 30 minutos? 5 tópico pra uma hora? Com a pauta definida e a equipe presente selecionada, é necessário, além de exigir pontualidade, estabelecer um tempo de duração. Dessa forma a produtividade aumenta e à reunião flui

Estabeleça um ambiente amigável

O principal objetivo de uma reunião é tomar decisões ou direcionamentos em equipe, ou seja, todos ali presentes precisam participar, e é o papel do líder da reunião dar voz à todos da equipe e fomentar um debate produtivo. Veja bem, a decisão precisa ser tomada em conjunto, então tente não dizer não às ideias logo de cara, isso pode gerar um ambiente hostil.

Faça anotações

Essa é auto explicativa, né?! Anote ideias, comentários, observações, tudo.
As vezes uma ideia que surgiu ali pode não ser aplicada ao momento, mas num futuro ou em projeto diferente ela pode ser exatamente o que você busca

E o mais importante, respeite a cultura da sua empresa.
Cada negócio funciona de uma forma diferente, com pessoas e equipes diferentes. Entender e respeitar essa cultura é a melhor forma de ter, não apenas reuniões, mais trabalhos e projetos feitos com muito mais produtividade e qualidade.

Por sinal, conta pra gente como é feita às reuniões na sua empresa, ou manda alguma dica pra gente!

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Dicas para otimizar seu tempo no trabalho

A performance de cada pessoa no trabalho é motivada por vários fatores que intervêm no seu planejamento e suas funções. O clima, a tecnologia e as motivações próprias são algumas das coisas que afetam diretamente na produtividade e no sucesso da nossa rotina.

Por isso, é importante sair da rotina para contornar as barreiras e melhorar ainda mais o ambiente de trabalho. No entanto, existe um fator que é o maior responsável por graves danos em nossa rotina: a má gestão do tempo.

Não importa o quanto somos tecnológicos, flexíveis ou organizados, se não tivermos foco e evitarmos a procrastinação, os resultados de uma má gestão podem ser catastróficos. E a gente sabe bem disso! Sendo responsáveis pelo Gerenciamento de Marketing de várias empresas a gente tem que fazer o nosso tempo render o máximo! E como até agora sempre deu super certo, nós resolvemos compartilhar! Sendo assim, preparamos algumas dicas para você otimizar seu tempo. Confira:  

  • Faça listas

O primeiro item é também o primeiro passo. Coloque no papel item por item do que você precisa fazer no dia, no mês, na vida! Aqui a gente faz lista de lista.

  • Sempre priorize as atividades

Identifique que é importante e o que é urgente. Considere importantes as coisas que te ajudam a atingir objetivos e resultados esperados, e urgentes as que possuem prazo limite próximo.

  • Estipule metas e defina estratégias

Definir pequenas metas é essencial para se alcançar um objetivo principal, mas não é só isso, crie ações e tarefas que te ajudarão a atingi-los da melhor forma e com o melhor resultado. Otimize.

  • Você não é invencível, delegue tarefas!

Especialmente quem está em cargos e posições de liderança, absorver tarefas que não dizem respeito à sua posição parece algo normal, mas não é. Confie em quem trabalha com você e passe atividades para as pessoas mais capacitadas no momento para realizá-las.

  • Embora seja uma tentação não procrastine!

Realize as atividades na velocidade em que elas devem ser feitas e não as postergue. Comece pelas coisas mais rápidas, a sensação de finalizar uma te contagia para as próximas.

  • Saiba aonde investir o seu tempo

Elimine atividades e tarefas que não agregam valor aos objetivos pessoais e profissionais. Delegue e não assuma coisas que não pode cumprir, e principalmente não acumule tarefas

  • Nada de bagunça

Arrume seu espaço e o deixe dinâmico para você. Mantenha os recursos que você mais utiliza mais próximos de você, guarde o que não é necessário e garanta que o essencial esteja sempre visível e acessível.

  • Mantenha o foco, isso te levará longe!

Evite distrações. Tirar as notificações do celular, deixar redes sociais de lado e demais ações que te desconectem do mundo externo são ótimas opções para garantir o foco nas atividades necessárias.

  • A gestão é pra vida

É importante lembrar que você não vive apenas de trabalho! Sempre de atenção à sua vida pessoal, familiar e social. Inclua em sua pauta atividades relacionadas a seu bem-estar e lazer, assim você também consegue ter mais motivação e satisfação ao trabalhar.

E aí, gostou do post?

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Até mais! 😉


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